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1. Identificación del responsable

Razón social: BOTELTEC SAS
Actividad: Comercialización de equipos tecnológicos y servicios asociados
Correo electrónico: info@boteltec.com
Sitio web: www.boteltec.com

2. Uso del sitio web

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3. Productos y servicios

BOTELTEC SAS ofrece equipos tecnológicos, consumibles y servicios técnicos.
Las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos son referenciales y pueden variar según disponibilidad del fabricante o proveedor.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos y servicios sin previo aviso.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP), salvo indicación contraria.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • El pago deberá realizarse a través de los métodos habilitados en la tienda online.

  • La compra se considerará confirmada una vez el pago sea aprobado.

5. Envíos y entregas

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

  • BOTELTEC SAS no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras, fuerza mayor, etc.).

  • El cliente debe verificar el estado del producto al momento de la entrega.

6. Garantías

Los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante o proveedor, conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida, instalaciones incorrectas o condiciones no recomendadas.

7. Cambios y devoluciones

  • Los cambios o devoluciones se evaluarán conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

  • Algunos productos pueden no aplicar para devolución por su naturaleza.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño y estructura) es propiedad de BOTELTEC SAS o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

10. Limitación de responsabilidad

BOTELTEC SAS no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web, interrupciones del servicio, errores técnicos o información inexacta proporcionada por terceros.

11. Modificaciones

BOTELTEC SAS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.